Absoliučiai visus viešbučius galima priskirti tam tikrai kategorijai. Tai yra bendra klasifikacija, apimanti ir didelius Tiumenės viešbučius, ir mažus viešbučius Europoje. Norint tiksliai nustatyti viešbučio vietą klasifikacijoje, būtina nustatyti nemažai parametrų: kokias paslaugas teikia viešbutis, kam jis priklauso, koks jo patrauklumas turistams, ar yra kokių papildomų paslaugų.
Tačiau net tokia klasifikacija nebus tikrai vienoda. Paprastai vertinant viešbutį naudojami Pasaulio turizmo organizacijos sukurti reikalavimai. Prie šio darbo prisidėjo Tarptautinė standartizacijos organizacija. Tačiau šie reikalavimai nėra privalomi ir yra tik patariamojo pobūdžio. Kai kuriose šalyse ši klasifikacija išvis nenaudojama, pavyzdžiui, Čekijos ir Austrijos viešbučiai nesiskiria žvaigždžių skaičiumi.
Mūsų šalyje ši sistema oficialiai pradėjo veikti neseniai - 2010 m. Vasaros mėnesiais. Pagrindiniai šių reikalavimų principai yra šie:
Viešbučiai su viena žvaigždute yra pigiausi, jų komfortas minimalus. Kambariuose yra bent kiek baldų, patys kambariai yra vienodai dekoruoti. Jokių papildomų paslaugų, patalynė nėra teikiama kartą per savaitę, kartais nėra valymo.
Dviejų žvaigždučių viešbučiai siūlo manyti, kad kambaryje yra ne tik įprasti baldai, bet ir televizorius. Kiekviename kambaryje yra atskiras tualetas ir dušas, kambarių patogumas gali skirtis. Tokie viešbučiai kiekvieną dieną tvarko namų tvarkymą, nėra papildomų paslaugų arba jų yra labai mažai.
Viešbučių kategorijos «trys žvaigždės» - Tai yra standartinis viešbutis, kuriame yra patogūs kambariai, kuriuose yra televizorius, interneto prieiga, šaldytuvas. Kasdienis valymas, yra papildomų paslaugų, dažniausiai yra baseinas ir sporto salė.
Keturių žvaigždučių viešbučiai jau yra patogesni, brangesni viešbučiai. Kambariuose turi būti televizorius, šaldytuvas, mini baras. Šie viešbučiai siūlo daugybę papildomų paslaugų, yra baseinas, soliariumas, siūlomos masažo paslaugos, lankymasis sporto salėje ir kt..
Jei viešbutyje yra penkios žvaigždės, tada jis laikomas didelio komforto viešbučiu. Čia teikiamos visos reikalingos paslaugos, taip pat daugybė papildomų. Daugelis paslaugų yra laikomos išskirtinėmis, pavyzdžiui, kai kurie viešbučiai turi savo golfo aikštyną. Toks viešbutis turėtų atitikti žmogaus, keliančio aukštus reikalavimus komfortui, reikalavimus.
Žinoma, viešbučiai «žvaigždėtas» kategorijos neapima visų įstaigų, teikiančių tokias paslaugas. Taigi, jei jums reikia Vladivostoko viešbučių, tačiau jums trūksta lėšų, tuomet galite rasti nedidelį svečių namą, pusę maitinimo įstaigos ar namą. Yra tokių įstaigų, kurios yra nedidelis privatus dvaras, kurio kelis kambarius nuomoja savininkai. Svečiams siūlomas apgyvendinimas ir maitinimas už nedidelį mokestį. Taip pat moteliai neįtraukti į žvaigždučių klasifikaciją - maži viešbučiai, kuriuose papildomų paslaugų praktiškai nėra.
