Internetinė viešbučių rezervavimo sistema „Booking.com“ yra viena populiariausių rusų paslaugų ieškant ir rezervuojant nakvynę su nepriklausomu kelionių planavimu. Tačiau ne visada viskas vyksta pagal planą ir būna situacijų, kai rezervaciją reikia atšaukti. Išsamiau apsvarstykime, kaip tai galima padaryti mano mini instrukcijoje.
Išsamias instrukcijas, kaip rezervuoti Booking.com, galite rasti čia: Kaip užsisakyti viešbutį Buckinghas.
Straipsnio turinys
Užsakymų atšaukimo politika
Pirmas dalykas, kurį reikia pasakyti apie rezervacijos atšaukimą Booking.com, yra tai, kad jūs turite galimybę tai padaryti be jokios baudos, tačiau skirtingų viešbučių atšaukimo sąlygos gali skirtis. Todėl net pasirinkdami kambarį ir užsakydami atidžiai peržiūrėkite viešbučio nustatytas rezervavimo atšaukimo sąlygas. Paprastai galite atšaukti savo rezervaciją nemokamai, jei tai padarysite tam tikrą laiką iki atvykimo (nuo 1 iki 30 dienų, priklausomai nuo konkretaus viešbučio), taip pat kai kurie viešbučiai gali net imti jums sumą, lygią pragyvenimo kambaryje vienai nakčiai kainai..
Rinkdamiesi viešbučio kambarį pirmą kartą, atkreipkite dėmesį į atšaukimo politiką. Tokiu atveju užsakymui nereikia jūsų kreditinės kortelės numerio, o atšaukimas yra nemokamas:
Kai pasirenkate konkrečias atvykimo datas, svetainė atkreipia jūsų dėmesį į tai, kiek jums nemokamai atšauks rezervaciją:
Kaip atšaukti rezervaciją per „Booking“
Iškart po užsakymo
Iš karto po užsakymo „Booking“ svetainėje, pranešime, kad jūsų el. Paštu buvo išsiųstas patvirtinimo el. Laiškas, bus nuoroda «Atšaukite rezervaciją arba atlikite pakeitimus», spustelėję ant kurio galite nedelsdami atlikti pakeitimus.
Jūsų sąskaitoje
Jei turite registraciją „Booking“ svetainėje, tuomet galite eiti į svetainę kaip įgaliotas vartotojas, o savo paskyroje galite atšaukti bet kurią iš savo rezervacijų arba pakeisti ją.
Pagal nuorodą el
Toliau apsvarstykite atvejį, kai viešbutį Booking.com svetainėje užsisakote kaip neregistruotą ar neprisijungusį vartotoją.
Jei rezervacija buvo padaryta prieš kelias dienas ir jūs jau uždarėte užsakymo puslapį, turite kreiptis į savo el. Paštą, kurį nurodėte užsakymo metu. Ten reikia rasti laišką, patvirtinantį jūsų rezervaciją. Jame yra nuorodos, kaip pakeisti ar atšaukti rezervaciją. Jei reikia, galite jais naudotis. Atidarę užsakymo patvirtinimo el. Laišką, kurį atsiuntė „Booking.com“, galite iš karto pamatyti dvi atšaukimo nuorodas.
Pirma nuoroda «Pakeiskite rezervaciją»:
O antrasis saito mygtukas yra «Atšaukti rezervaciją»:
Abi nuorodos nukreipia į vieną užsakymo puslapį, kuriame galite visam laikui atšaukti rezervaciją. Po raudonu atšaukimo mygtuku parašyta, kiek laiko atšaukimas bus nemokamas:
Paspaudę raudoną mygtuką iššokančiame lange, galite pasirinkti atšaukimo priežastį ir dar kartą patvirtinti savo sprendimą:
Tai va, rezervacija atšaukta! Ekrane pasirodys pranešimas apie sėkmingą užsakymo atšaukimą ir kokiomis sąlygomis jis buvo atšauktas. Tokiu atveju - nemokamai:
P.S. Primenu tiems, kurie nežino, kad vietoj užsakymo geriau naudotis „RoomGuru“ paslauga, leidžiančia sužinoti konkretaus viešbučio kainas keliose rezervavimo sistemose vienu metu, įskaitant ir „Booking“. Taigi galite sutaupyti pinigų viešbučiams, nes kainos skiriasi.
